Si hoy intentaste pagar, descargar o registrar un trámite en línea y no pudiste, no fue tu conexión a internet. El Ayuntamiento de Cajeme confirmó un ataque de hackeo a su sistema informático que afecta distintos servicios digitales. Desde el primer momento se activaron protocolos para contener el incidente y proteger la información.

Personal especializado en tecnologías de la información, junto con expertos externos en ciberseguridad, trabaja de forma continua para aislar los sistemas comprometidos, auditar accesos y levantar los servicios de manera segura. Por prevención, la administración municipal suspendió temporalmente los trámites en línea mientras concluye la revisión técnica.

La autoridad estima una recuperación total en un lapso aproximado de cinco días, sujeto al avance de las labores y a las medidas de seguridad que determine el equipo técnico. El objetivo es reabrir la plataforma sin riesgos y con plena funcionalidad, evitando interrupciones posteriores.

Las áreas operativas esenciales —como atención en territorio, seguridad, servicios públicos y apoyo comunitario— mantienen su actividad habitual. Para cualquier gestión estrictamente necesaria, la recomendación es acudir a las ventanillas físicas de cada dependencia, llevar identificación oficial y comprobantes, anticipar tiempos y confirmar horarios de atención antes de trasladarse.

Mientras se restablecen los servicios digitales, la ciudadanía puede ir adelantando documentación, revisando vigencias y organizando pendientes para acudir en cuanto se reactive la plataforma. En el caso de pagos o permisos con fechas próximas, se sugiere conservar toda evidencia (folios, capturas, recibos anteriores) para facilitar su regularización cuando el sistema vuelva a estar en línea.

También es momento de reforzar hábitos de seguridad digital: desconfiar de correos o mensajes que pidan contraseñas o cobros “urgentes”, no descargar archivos desconocidos y cambiar claves si usas las mismas en varios sitios. Recuerda que las dependencias municipales no solicitan datos sensibles por mensajes informales.

Para mantenerse informado, consulta los canales oficiales del Ayuntamiento de Cajeme y de Protección Civil, donde se publicarán avances y la fecha de reapertura del portal. En OBRNoticias.com daremos seguimiento puntual para que, si así lo deseas, te organices y acudas en tiempo y forma a completar tus trámites en Ciudad Obregón.

La prioridad hoy es la seguridad de los sistemas y de los datos de las y los cajemenses. Con una recuperación ordenada y tu cooperación, Cajeme volverá a la normalidad digital en breve. OBRNoticias.com: “Las noticias que vale la pena conocer.”

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